Tele2 IoT lanserar VoLTE globalt: ”Rösttjänster spelar en viktig roll”

Nedsläckningen av 2g och 3g pågår för fullt runt om i världen. Det får stora konsekvenser för många smarta prylar. Allt som är kopplat till de gamla näten slutar fungera.Utrullningen av VoLTE i Tele2s svenska nätverk, samt i utvalda nätverk över hela världen,

Sammanhang: ...Att möjliggöra VoLTE för IoT-kunder är en viktig milstolpe i vår förmåga att tillgodose våra kunders behov, säger Cyril Deschanel, Managing Director för IoT på Tele2 och fortsätter: – Lanseringen återspeglar Tele2s drivkraft att leda utvecklingen inom området och är i linje med vår vision att möjliggöra ett samhälle med obegränsade möjligheter,...

Omnämnda personer: Cyril Deschanel.

Tele2 effektiviserar kundservice med Amazons ai-plattform

Kontaktcentret och kundservice lyfts ofta fram som några av de viktigaste användningsområdena för den senaste ai-tekniken, inte minst generativ artificiell intelligens. Nu står det klart att Tele2 anlitar Amazon Web Services och dess Amazon Bedrock-plattform

Sammanhang: ...Framför allt kommer vi att fortsätta förbättra upplevelsen och nöjdheten hos våra kunder samtidigt som vi sätter nya standarder för responsivitet, noggrannhet och säkerhet, säger Cyril Deschanel, vd på Tele2 IoT i ett uttalande. Kan snabbt och enkelt anpassas Amazon Bedrock ger Tele2 möjlighet att använda flera olika stora språkmodeller som är specialiserade för att kunna leverera den kunskap som medarbetarna inom kundservice behöver ha tillgång till. ...

Omnämnda personer: Cyril Deschanel.